Маркируем товары правильно: какими должны быть этикетки для маркетплейсов

По ним торговая площадка может установить, к какому продавцу принадлежит тот или иной товар. В случае возврата заказа покупателем или утери его при транспортировке идентификация позволит владельцу товара вернуть денежные средства.

Правила маркировки товаров: этикетки на маркетплейсах

Выход на популярные торговые площадки считают одним из эффективных методов масштабировать свой бизнес, привлечь новых покупателей в Москве и других городах России, увеличить прибыль. К таким площадкам в настоящее время относят Ozon, Wildberries, Мегамаркет и Яндекс Маркет.

Кроме отдельных видов продукции, подлежащих обязательной маркировке согласно требованиям законодательства, этикетка каждой товарной единицы должна содержать:

• Название товара;
• Артикул согласно каталогу маркетплейса;
• Основные характеристики, свойства товара;
• Штрихкод продукции;
• Наименование производителя или поставщика. 

Информацию следует указывать на самоклеящихся стикерах, которые наносят непосредственно на упаковку товара. Их отсутствие повлечет за собой отказ в приемке продукции на склад торговой площадки.

Требования к этикеткам для маркетплейсов

Электронные торговые площадки предъявляют к упаковке и маркировке продукции собственные требования. Создание этикеток для маркетплейсов – неотъемлемая часть работы производителей или поставщиков товара, которые выступают на торговой площадке в качестве продавцов.

Wildberries

На этой площадке есть различия в маркировке товара при работе по схемам FBS и FBO. В модели FBS продавец пользуется маркетплейсом в качестве витрины и сервиса доставки, а хранение продукции и сборку заказов производит самостоятельно. При работе по модели FBO продажа, складское хранение, сборка заказов и доставка их конечному покупателю осуществляется маркетплейсом.

Wildberries FBS

Каждый заказ, поступающий в сортировочный центр или пункт приемки, должен быть снабжен этикеткой с цифровым кодом. Заказать коды можно в личном кабинете Вайлдберриз во время создания новой поставки. Система автоматически сформирует макет для печати.

Особые требования онлайн-площадки:

• запрещено указывать стоимость продукции на ее упаковке;
• вместо штрихкодов на Wildberries применяются QR‑коды;
• запрещено клеить на упаковку товара что-либо, кроме этикетки.

По желанию продавец может разместить на стикере дополнительные сведения – например, товарный знак.

Wildberries FBO

Стикеры используют как для каждой товарной единицы или комплектов изделий, так и для коробок с продукцией. Допустимые размеры этикеток для WB: 58×40, 58×30, 58×60 мм.

Упакованные и простикерованные товары отправляют в центр сортировки в коробах или паллетах. На них также должны быть нанесены стикеры со штрихкодами. Идентификаторы товаров в одном ящике привязываются к его штрихкоду. Допускается печатать транспортные этикетки на обычных листах А4. На таких этикетках указывают необходимые данные для отгрузки товара на склад: число паллет, коробок, номер партии, склад поставки.

Принимая товар, сотрудник маркетплейса с помощью сканера считывает информацию о содержимом коробки. Если она соответствует сведениям, указанным в сопроводительной документации, партию товара примут на склад.

Вайлдберриз разрешает использовать одинаковые штрихкоды для идентичных единиц товара. Если товары отличаются хотя бы по одному параметру, их штрихкоды должны быть разными.

Ozon

Озон предъявляет к маркировке товаров наиболее строгие стандарты. Так, штрихкод для каждой позиции из каталога должен быть уникальным. Его можно сгенерировать бесплатно, с помощью шаблонов в личном кабинете OZON Seller.

Важные особенности:

• стикеровку проводят на наибольшей стороне упаковки;

• нужно запечатать всю поверхность товара, чтобы не осталось зазоров или открытых участков;

• маркировать следует исключительно упакованную продукцию, поскольку запрещено портить сам товар или его стандартную упаковку.

Ozon FBO

Этикетки наносят на индивидуальную и транспортировочную упаковки. Во втором варианте под упаковкой подразумевают паллеты или грузовые короба. Используют самоклеящиеся этикетки размерами 30×20, 43×25, 58×40 мм.

Этикетка для FBO должна содержать следующую информацию:

• товарный штрихкод;
• наименование, артикул, размер и цвет товара.

Ozon FBS

Для этой схемы работы размер стикера должен быть равен 120×75 мм. На этикетке указывают:

• Номер и штрихкод заказа;
• Контактные данные заказчика;
• Способ получения (в ПВЗ или курьером);
• Номер посылки и количество отдельных товаров в заказе;
• Адрес склада, откуда поступит заказ;
• Адрес центра сортировки или пункта приемки, ближайшего к покупателю;
• Срок поставки.

Яндекс Маркет

Yandex Market предъявляет одинаковые требования и для схемы FBS, и для схемы FBO (в данном случае именуемой FBY).

На каждый заказ должен быть нанесен ярлык с информацией для служб доставки. Если заказ занимает несколько грузовых мест, отдельную наклейку формируют для каждого из них. На наклейках должен быть указан высококачественный штрихкод, который легко сканируется – лучше проверить его считываемость сканером перед отправкой товара на склад торговой площадки.

Этикетка может иметь любой размер – при условии, что она обеспечивает читаемость текста и включение необходимой информации. Рекомендуемый размер – 105×148 мм. Образец стикера можно скачать в личном кабинете продавца.

Этикетка не может содержать каких-либо исправлений. При упаковке товара в стрейч-пленку, она не должна закрывать этикетку. Рекомендовано использовать самоклеющуюся бумагу, пригодную для стикеровки даже при низких температурах.

Мегамаркет

Мегамаркет использует автоматизированную сортировочную линию, сканирующую штрихкоды без участия человека. Поэтому печать этикеток для этого маркетплейса должна быть максимально качественной.

При создании карточки товара на Мегамаркете продавец обязан указать штрихкод производителя. Это ключевое условие для размещения товара на этой интернет-площадке. За счет этого один и тот же товар не дублируется в системе. Допустимые форматы кодов: EAN 13, EAN 8, GTIN, ISBN.

Если вы сами производите товар или у него отсутствует штрихкод изготовителя, можно получить код, запросив его в службе поддержки Мегамаркета.

Грузовые места тоже маркируют с помощью этикеток – на Мегамаркете их называют маркировочными листами.

Мегамаркет FBO

Продавцу разрешается распечатать стикер на обычной бумаге формата А4, указав продавца, номера заявки, склад и дату поступления.

Мегамаркет FBS

Для этого варианта селлеру необходимо распечатать из личного кабинета этикетку по стандарту code 128. Однако Мегамаркет не запрещает клеить на коробки и другие штрихкоды.

Этикетки для маркетплейсов: сравнительная таблица

Для вашего удобства стандарты этикеток для маркетплейсов представлены в виде таблицы:

Печать этикеток

Этикетки для маркетплейсов печатают на специальных принтерах. При выборе принтера обращают внимание на технологию печати, производительность, качество готовых стикеров и стоимость аппарата. Учитывая размеры этикеток для маркетплейсов, следует выбрать необходимое разрешение и ширину печати устройства.

Генератор штрихкодов и QR-кодов для маркетплейсов позволяет облегчить печать наклеек и этикеток. При термопечати используют недорогие ЭКО-ленты или более прочные ТОП-ленты. Для термотрансферной печати используют этикетки ПЛГ из полуглянцевой мелованной бумаги. Стикеры для печати поставляются в рулонах. При покупке таких расходных материалов следует также учитывать установленные размеры этикеток для маркетплейсов, с которыми вы намерены сотрудничать.